Asistente Digital WhatsApp
Agregar un número prepago bajo tu RUT es muy simple, solo debes ingresar a la App Mi Movistar o a tu sucursal virtual Mi Movistar, dirigirte a tu Perfil y luego seleccionar la opción “Asociar un prepago a tu cuenta” y seguir las indicaciones.
El login biométrico es una muy buena opción para facilitar el acceso a tu app Mi Movistar y evitar que no puedas acceder por haber olvidado la clave o que no puedas recuperarla por no tener actualizados tus medios de contacto. Es seguro y únicamente asociado a ti. Es importante saber que para habilitar el …
Es posible que al ingresar a tu sucursal virtual o app Mi Movistar y quieras consultar tu servicio hogar aparezca como “Null” en el selector superior, donde eliges qué servicios quieres revisar. Esto se debe a que estamos realizando unos trabajos puntuales de mejora en los canales digitales, pero que no afectarán de ninguna manera …
La App Mi Movistar es una aplicación móvil, que te permite gestionar tus líneas hogar y móviles desde tu celular de manera más fácil y rápida, permitiéndote también administrar tus productos y servicios al alcance de tu mano. Para conocer más en detalle visita App Mi Movistar
Para cambiar la clave puedes hacerlo ingresando desde la App Mi Movistar o Sucursal Virtual, pero antes debes tener actualizado tu correo electrónico y tu número de celular para la confirmación. A continuación te explicaremos el paso a paso para realizar el cambio de tu contraseña.
Puedes revisar tu boleta y descargarla desde la App Mi Movistar o ingresando a la Sucursal Virtual. También si quieres puedes descargar tu boleta desde WhatsApp Asimismo, si quieres conocer cuál es tu deuda, puedes ingresar a nuestro Portal de Pagos y revisar la deuda con el RUT del titular del servicio. A continuación te …
Para revisar cuantos minutos de tu plan has consumido y estimar cuántos aún tienes disponibles, ingresa a tu App Mi Movistar o Sucursal Virtual con tu RUT y contraseña. A continuación, te explicamos los pasos para conocer en detalle el consumo de tus minutos.
Para recuperar la clave de tu App Mi Movistar y de tu Sucursal Virtual ten presente que al menos uno los medios de contacto que registraste, es decir, el número de tu celular o tu email, deberá estar actualizado. Te recomendamos activar el login biométrico para acceder a tu app Mi Movistar. Si no tienes …
Para actualizar tus medios de contacto como correo electrónico y número registrado en tu línea, puedes hacerlo ingresando desde la App Mi Movistar o Sucursal Virtual con tu RUT y contraseña. Una vez actualizado, podrás recibir notificaciones vía SMS sobre tus servicios, códigos de canje y validaciones de acceso. Si lo que necesitas es recuperar tu contraseña, …
Si deseas ingresar a Mi Movistar, pero aún no tienes clave de acceso, puedes realizar el registro a través de nuestra App Mi Movistar o en nuestra Sucursal Virtual Web, para ello necesitarás tu RUT y el N° serie de tu cédula de identidad. Descarga acá tu App Mi Movistar y luego revisa cómo hacer …
El nuevo Club ahora premia tu lealtad como cliente, es más personalizado y podrás obtener mejores beneficios. No acumulas puntos como en el anterior Club.Tus beneficios serán mejores mientras más alto sea tu nivel y tu energía. Para utilizar un beneficio debes descargar el código en la App/Web y seguir las instrucciones. Además de tus …
