¿Cómo descargar la boleta?
Si necesitas revisar tu boleta la puedes descargar desde la App Mi Movistar o desde la Sucursal Virtual.
Elige a continuación una opción para ver el paso a paso:
Boleta Servicios Móviles
Desde la App Mi Movistar
1- Al ingresar selecciona en el menú superior la opción “Boletas”. Verás los documentos facturados hasta ese momento.
2- Elige la boleta que desees y se descargará en tu celular para que la visualices las veces que quieras.
- La aplicación “Mi Movistar” puede ser utilizada en Android 4.2 ó superior, y en el sistema operativo iOS 7 en adelante.
Desde la Sucursal Virtual
1.- Entra a la Sucursal Virtual con tu Rut y Clave y selecciona la línea a consultar e ingresa a la opción “Boletas” del menú superior.
2- Elige una de las pestañas según el tipo de documento que vas a consultar. Verás los documentos emitidos desde el más reciente al más antiguo.
3- Dale clic al botón “Revisar en línea” correspondiente a la boleta que quieres ver.
4- Se abrirá la boleta en una ventana, desde la cual podrás imprimir o descargar en formato PDF.
Si no la visualizas debes verificar que no tienes bloqueadas la ventanas emergentes en tu navegador, si es así, debes seleccionar la ventana en la parte superior derecha de la barra de direcciones y seleccionar la opción permitir descargar.
Boleta Servicios Hogar
Desde la Sucursal Virtual
1.- Entra a la Sucursal Virtual con tu Rut y Clave.
2.- Una vez dentro, selecciona la línea de la cual deseas la boleta.
3.- En el cuadro “Mi Cuenta”, verás una imagen pequeña de una boleta. Haz un clic sobre ella y se descargará en tu dispositivo en formato PDF.
4- Al descargarla se abrirá automáticamente en una nueva ventana o puede comenzar la descarga en la parte inferior de tu navegador, desde ahí podrás abrirla dándole clic.
- Si no la visualizas debes verificar que no tienes bloqueadas la ventanas emergentes en tu navegador.
Boletas de periodos anteriores
1.- Entra a la Sucursal Virtual con tu Rut y Clave.
2- Haz clic sobre el link “Ver Boletas/Facturas”.
Si no la visualizas debes verificar que no tienes bloqueadas la ventanas emergentes en tu navegador, si es así, debes seleccionar la ventana en la parte superior derecha de la barra de direcciones y seleccionar la opción permitir descargar.
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