Para cambiar la clave puedes hacerlo ingresando desde la App Mi MovistarSucursal Virtual, pero antes debes tener actualizado tu correo electrónico y tu número de celular para la confirmación. A continuación te explicaremos el paso a paso para realizar el cambio de tu contraseña.

Cambio de contraseña1
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Ingresa desde la App Mi Movistar con tu RUT y contraseña. Seguidamente, elige la línea Hogar o Móvil que deseas revisar y haz clic en el avatar "Mi Perfil" ubicado en la esquina superior izquierda de tu pantalla.


Cambio de contraseña2
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Luego, selecciona la opción "Actualizar contraseña".

Cambio de contraseña3
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Escribe tu clave actual y seguidamente una contraseña nueva, confirma y pulsa el botón “Continuar” para efectuar la operación.

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