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Para revisar cuantos minutos de tu plan has consumido y estimar cuántos aún tienes disponibles, ingresa a tu App Mi Movistar o Sucursal Virtual con tu RUT y contraseña. A continuación, te explicamos los pasos para conocer en detalle el consumo de tus minutos.

Recuerda

Si no tienes la App Mi Movistar, descárgala para Android o iOS

Revisa el consumo de minutos de tu línea móvil

consumo de minutos 1
1

Selecciona la línea que deseas consultar.

roaming 1
2

Luego, desde el menú inferior, dale clic al ícono Más .

consumo de minutos 3
3

Dale clic a Consumo tráfico.

consumo_minutos_1
4

Ahora podrás ver los minutos utilizados. Dale clic a Ver detalles de consumo si quieres más información de tus llamadas.

consumo_minutos_2
5

En la pantalla se desplegará un listado de tus llamadas.

Revisa tu consumo llamado al *103#

También puedes conocer tu consumo de minutos marcado  al servicio de autoatención *103#:

  • Marca al *103# y conoce tu saldo, gigas de navegación, minutos y SMS. Recuerda que ésta es una llamada de autoatención, sin pasar por ejecutivo.
  • La primera consulta del día es gratis, de la segunda consulta en adelante tiene un costo de $100.

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