Debido al avance del Coronavirus en nuestro país, hemos tomado medidas para cuidar a nuestros clientes y colaboradores, más información acá. Durante esta contingencia que nos afecta a todos, el Call Center atenderá de lunes a domingo de 09:00 a 18:00 hrs. (Incluye festivos). Para un mejor servicio prefiere la App Mi Movistar y la Sucursal Virtual.
Recuerda que por la situación actual, nuestros canales de atención tienen una capacidad reducida. Si tienes algún comentario sobre algún servicio Movistar te invitamos a dejar tu sugerencia aquí:
Para revisar cuantos minutos de tu plan has consumido y estimar cuántos aún tienes disponibles, ingresa a tu App Mi Movistar o Sucursal Virtual con tu RUT y contraseña. A continuación, te explicamos los pasos para conocer en detalle el consumo de tus minutos.
Si no tienes la App Mi Movistar, descarga para Android o iOS 
Selecciona la línea que deseas consultar.
Luego, desde el menú inferior, dale clic al ícono Más .
Dale clic a Consumo .
Selecciona la pestaña Llamadas y por pantalla podrás ver los minutos utilizados. Dale clic a Ver detalles si quieres más información de tus llamadas.
Por pantalla se desplegará un listado de tus llamadas.
También puedes conocer tu consumo de minutos marcado al servicio de autoatención *103#:
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