¿Quieres evaluar este contenido?
Califica de 1 a 5, donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno
¿Necesitas más asistencia con esta solución?
Te ayudamos a contactarte con un ejecutivo
Ver opciones de contacto
bloquéalas a través del “No Molestar” acá te explicamos como:
Cuéntanos en que podríamos mejorar este contenido
Cuéntanos en que podríamos mejorar
Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra plataforma de ayuda.
SalirLa red 5G de Movistar te ofrece múltiples ventajas y una gran experiencia, ya que proporciona mayor velocidad para que descargues tus contenidos favoritos de manera mucho más rápida. Reduce los tiempos de respuesta de la red (baja latencia) para que puedas ver los goles de tu equipo favorito en tiempo real o jugar en línea sin retrasos. Además, la red 5G permite más dispositivos conectados en forma simultánea y segura.
Todas las líneas Movistar con oferta vigente, incluyendo prepago, acceden sin costo a la red 5G si cuentan con los requisitos que mencionaremos a continuación:
1. ¿Qué necesito para disfrutar de la red 5G Movistar?
Debes contar con un celular 5G compatible con Movistar Chile, estar bajo una zona de cobertura, contar con la última versión de software instalado en tu smartphone y tener un chip 4G LTE. Revisa los celulares compatibles que tenemos en el catálogo.
2. ¿Cómo actualizo la configuración de mi Smartphone 5G?
Si tu móvil es compatible con 5G Movistar debes seguir estos pasos (dependiendo del modelo de tu equipo).
(1) Actualizar la última versión del Sistema Operativo en tu smartphone. (a ) Ajustes/General/Actualización de software . (b) Configuración/Actualización de software. (c) Configuración/Acerca del teléfono/ Versión MIUI.
(2) Seleccionar la red 5G como preferida: (a) Configuración/Datos celulares/Opciones/Voz y datos. (b) Configuración/Tarjetas SIM y redes móviles/Tipo de red preferida. (c) Configuración/Ajustes/Conexiones/redes móviles.
3. ¿Son todos los planes móviles compatibles con la red 5G?
Todas las líneas Movistar con oferta vigente, incluyendo prepago, acceden sin costo a la red 5G si cuentan con los requisitos mencionados anteriormente.
No tiene un cobro adicional. La navegación en 5G es descontada de las unidades de datos móviles contenidas en el Plan de Celular y están sujetas al umbral y vigencia de éste.
Revisa acá la zona de cobertura de la red 5G de Movistar.
En la parte superior de tu dispositivo móvil puedes visualizar el ícono de 5G que indica la señalización de la red.
Actualmente los celulares 5G en Chile cuentan con una configuración especial para operar en cada compañía de nuestro país. Por lo tanto, un equipo traído desde el extranjero podría no ser compatible con nuestra compañía incluso si el equipo es de una misma marca o modelo.
5G aporta sin duda una mayor velocidad de navegación a tu celular. Esta nueva tecnología es el complemento perfecto de navegación ultra rápida junto con la Fibra Óptica Hogar, entregando una experiencia 360°.
La red 5G permite que las velocidades promedio de navegación sean hasta 10 veces más rápidas que las de 4G, por eso nuestra oferta de planes y bolsas incorpora una gran cantidad de gigas para que navegues tranquilamente.
Puedes navegar en las redes 3G/4G.
El servicio Roaming sigue operando bajo las actuales condiciones técnicas y comerciales publicadas, por lo que cliente puede utilizar el servicio como hasta ahora, sólo en red 4G. En el caso de 5G, a la fecha no existen convenios establecidos y homologados para realizar Roaming con esta tecnología.
Las ondas que producen las redes móviles son normadas por una institución independiente que apoya a la Organización Mundial de la Salud (OMS) y nuestra red sigue las directrices establecidas mundialmente preocupadas de no dañar la salud.
Califica de 1 a 5, donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno
Te ayudamos a contactarte con un ejecutivo
Ver opciones de contacto
¿Qué no te gustó de este contenido?