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¿Cómo ver el consumo de datos?



Si quieres conocer el consumo de tus datos, puedes hacerlo en la App Mi Movistar o en tu Sucursal Virtual. Al ingresar, solo debes seleccionar la línea que desees consultar.

 

Antes de Comenzar

Si no tienes la App Mi Movistar, descargala para Android o iOS

Cliente Contrato y Cliente Prepago

vencimiento boleta 3
1

Ingresa a la App Mi Movistar con tu Rut y clave. Una vez dentro en la parte superior derecha selecciona en el recuadro con la "flecha hacia abajo" el servicio contratado que deseas revisar; si eres Cliente Contrato o Cliente Prepago.

Consumo App 1.1 Contrato
2

Desde el menú principal puedes acceder a la pantalla “Resumen” donde verás en caso de ser cliente contrato el gráfico con los datos disponibles, los usados y fecha de reinicio de tu plan.

Consumo App 1.1 Prepago
3

Pero si eres Cliente Prepago desde el menú principal selecciona la opción "Resumen" donde verás tu saldo, los datos disponibles, los usados y fecha de expiración de tu bolsa.

Consumo App 2.2 Prepago
4

Si quieres ver más información detallada sobre tu consumo selecciona en el menú superior la opción “Detalle de Tráfico” y aparecerá en pantalla tus bolsas activas, datos y minutos disponibles.

Consumo App 3.3 Prepago
5

Por último, al final de tu pantalla presiona el recuadro "Compra bolsa" si deseas comprar una bolsa nueva.

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