“No Molestar” es una herramienta dispuesta por el SERNAC para que los consumidores puedan manifestar su voluntad expresa de ser borrados de los listados de las empresas, con el fin de no recibir promociones y publicidad que no desean.

Importante

No Molestar no bloquea a las empresas que se comunican por temas de cobranza, las cuales están reguladas por ley.

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Ingresa a la página de SERNAC, Portal del Consumidor.

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En el menú de opciones, ingresa a “No Molestar”.

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Selecciona la opción “Ingresar nuevo teléfono y/o correo electrónico”.

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Ingresa el número de teléfono y/o correo electrónico a los que deseas dejar de recibir promociones y/o publicidad. Luego pulsa “Ingresar”.

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En “Empresas”, escribe la empresa que deseas bloquear. Se desplegará un listado para seleccionar. Puedes ingresar varias empresas. Luego pulsa “Ingresar”.

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Pulsa “Continuar”.

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Revisa la información y canales a bloquear y pulsa "Enviar“.

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Se ha ingresado la solicitud.

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