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La garantía de los celulares Movistar tiene una vigencia de 1 año para equipos nuevos y de 90 días para sus accesorios. Los equipos seminuevos tienen 3 meses de garantía.  Para hacerla efectiva, debes dirigirte a una de nuestras sucursales que cuente con servicio técnico para que los especialistas evalúen tu equipo.

 

  • Si deseas cambiar tu equipo nuevo por una razón ajena a daños de fabricación, puedes hacerlo dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega, siempre que este no haya sido abierto, conserve su sellado y embalaje original.

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