¿Quieres evaluar este contenido?
Califica de 1 a 5, donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno
¿Necesitas más asistencia con esta solución?
Te ayudamos a contactarte con un ejecutivo
Ver opciones de contacto
Asistente Digital WhatsApp
Celulares
Accesorios y tecnología
Ingresa a Mi Movistar
Ingresa a tu cuenta Accede al detalle de tu boleta, paga, recarga y más.
Ir a Mi Movistar RegístrateDescarga la App Mi Movistar Obtén beneficios, descuentos y concursos exclusivos
Cuéntanos en que podríamos mejorar este contenido
Cuéntanos en que podríamos mejorar
Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra plataforma de ayuda.
SalirPara recuperar la clave de tu App Mi Movistar y de tu Sucursal Virtual ten presente que al menos uno los medios de contacto que registraste, es decir, el número de tu celular o tu email, deberá estar actualizado. Te recomendamos activar el login biométrico para acceder a tu app Mi Movistar.
Ingresa a tu App Mi Movistar y selecciona "Olvidaste tu contraseña".
Ingresa tu RUT. Te enviaremos una contraseña provisional al medio de contacto registrado: un email y número de celular. Luego presiona "Siguiente".
Usa esta contraseña provisoria para ingresar. Luego cámbiala por una propia y permanente.
Ahora puedes crear tu nueva contraseña. Recuerda que debe incluir números y letras para mayor seguridad.
¡Listo! Ya tienes tu nueva contraseña creada para ingresar a tu App Mi Movistar.
Si cambiaste tu email y N° de teléfono, actualiza ahora tus datos de contacto. Tendrás que seleccionar la opción Recuperar tu contraseña, luego ingresa tu RUT, presiona en Continuar y selecciona la opción No tengo acceso al email y teléfono de contacto. Dentro de esta opción, podrás corroborar tu identidad de distintas maneras, selecciona la de tu preferencia.
El login biométrico es una muy buena opción para facilitar el acceso a tu App Mi Movistar y de tu Sucursal Virtual y evitar que no puedas acceder por haber olvidado la clave o que no puedas recuperarla por no tener actualizados tus medios de contacto. Es seguro y únicamente asociado a ti. Es importante saber que para habilitar el login biométrico se debe tener activa esta configuración en el sistema operativo de tu celular.
Califica de 1 a 5, donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno
Te ayudamos a contactarte con un ejecutivo
Ver opciones de contactoEscanea este código para abrir el chat de WhatsApp directamente en tu teléfono móvil.
o bien
Abrir en WhatsApp Web
¿Qué no te gustó de este contenido?