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¿Cómo cambiar la clave Wi-Fi y el nombre de red?

Cambia la clave WI-Fi y el nombre de red y mejora la seguridad de tu conexión. Elige un nombre de red que sea fácilmente identificable para ti y tu familia. Usa una contraseña fácil de recordar. Para hacerla más segura usa letras, números, mayúsculas y símbolos.

Antes de comenzar:

Si no tienes la app Mi Movistar, descárgala para Android o iOS

1

Ingresa a la App y selecciona la línea Hogar de la red que quieres modificar.

2

En la pantalla principal selecciona Gestiona tu red de internet .

3

En la sección “Solución de problemas” ingresa al menú superior

4

En el menú superior selecciona “Modificar Nombre o Contraseña”

5

Finalmente cambia el “Nombre de red WIFI” o la “Contraseña”

Para cambiar el nombre y clave en Sucursal Virtual, ingresa con tus datos, selecciona la línea Hogar y en el menú superior elige Centro de ayuda y contacto, opción Soporte Técnico Hogar. Sigue las mismas instrucciones de este apartado para modificar tu clave.

Si tienes problemas descargando la app Mi Movistar, te contamos como puedes cambiar la clave usando tu navegador

Cambiar clave con tu navegador

O puedes realizar una nueva búsqueda:

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