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Cambia la clave WI-Fi y el nombre de red y mejora la seguridad de tu conexión. Elige un nombre de red que sea fácilmente identificable para ti y tu familia. Usa una contraseña fácil de recordar. Para hacerla más segura usa letras, números, mayúsculas y símbolos. Recuerda que el cambio de contraseña lo puedes hacer desde tu App Mi Movistar o desde el navegador de tu computador.

Recuerda

Hecho el cambio de clave quedas desconectado de la red. Por esta razón, vuelve a conectarte a tu red e ingresa tu nueva contraseña.

Antes de comenzar:

Si no tienes la app Mi Movistar, descárgala para Android o iOS

1

Ingresa a la App Mi Movistar con tu RUT y contraseña. Selecciona el servicio hogar.

2

Ingresa a la zona de Ayuda de la app.

3

Ingresa a la opción Soporte Técnico Hogar.

4

Luego, en el recuadro con el Nombre de Red WiFi haz clic en el botón “Modificar nombre de red o contraseña”.

5

Finalmente cambia el “Nombre de red WiFi” o la “Contraseña” Importante: Hecho el cambio de clave quedas desconectado de la red. Por esta razón, vuelve a conectarte a tu red e ingresa tu nueva contraseña.

Si tienes problemas descargando la app Mi Movistar, te contamos como puedes cambiar la clave usando tu navegador

Cambiar clave con tu navegador