Si quieres solicitar el término del contrato de uno o más servicios, lo puedes hacer en línea desde la Sucursal Virtual o de forma presencial en nuestras Sucursales Movistar.

Poder a terceros

Para que otra persona solicite la baja de servicios en tu nombre, dirígete a nuestras sucursales, y presenta un Poder Simple que incluya lo siguiente:

  • Nombre, Rut, domicilio, fecha y datos de quien desees que te represente en los trámites, o acciones de tus servicios Movistar.
  • Fotocopia de tu Carnet de Identidad por ambos lados, junto a tu firma.

Servicios móviles

1.- Al ingresar a tu Sucursal Virtual haz clic en la opción “Ayuda” del menú lateral.

2.- Selecciona la pestaña roja que dice “Chat en línea” ubicada en el costado derecho de la pantalla.

3.- Se desplegarán tres opciones, elige “Revisión/Término de contrato”.

Servicios Hogar

1.- Al ingresar a tu Sucursal Virtual haz clic en “Chatear online”, ubicado en el recuadro “Resolver en línea” al costado derecho de la pantalla.

2.- Se desplegarán tres opciones, elige “Revisión/Término de contrato.