Pagar cuenta Mi Movistar

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Si deseas solicitar el término del contrato de uno o más servicios, puedes hacerlo desde la App Mi MovistarSucursal Virtual, y también llamando al 6006003000.

Cuando ingreses a la App Mi Movistar o a la Sucursal Virtual, accede a la zona de Atención o Ayuda y encontrarás el acceso al chatbot, donde podrás ingresar a la opción terminar mi contrato y seguir las indicaciones para realizar dicha gestión.

Antes de comenzar:

Si no tienes la App Mi Movistar, descárgala para Android o iOS

Servicio Hogar y Servicio Móvil

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En el menú inferior ingresa a la opción de Atención.

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Ingresa al botón del Chatbot de ayuda.

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Ingresa a la opción de “Terminar mi contrato” y sigue los pasos.