¿Cuáles son las condiciones para realizar un cambio de número de teléfono?

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Si quieres realizar un cambio de número para tu plan hogar o móvil, dirígete a una de nuestras sucursales Movistar para solicitarlo. Algunos de los principales requisitos son: ser el titular de la cuenta y no tener una deuda pendiente. A continuación, conoce cuáles son las otras condiciones para un cambio de número.

Condiciones cambio número fijo

La solicitud de cambio debe ser realizada sólo por el titular de la línea.
Al realizar el cambio de número debes revocar mandato PAC y PAT.
El cambio de número tiene un costo asociado.
El cambio de número es “incompatible” si tienes un Plan de Minutos Control, Líneas Económicas, Servicio Control Celular, Líneas Prepago y Rurales.
El procedimiento para un cambio de número fijo tiene un tiempo estimado de 2 días hábiles.
Puedes solicitar el cambio fijo de número en nuestras sucursales.

Condiciones cambio número móvil

Si registras cambios de número en los últimos 30 días corridos, tendrás que solicitar el nuevo cambio solo de forma presencial.
Debes ser titular de la cuenta.
No debes registrar una deuda vencida.
Existe un costo asociado al servicio de Cambio de Número.
El procedimiento para un cambio de número móvil, es de 2 a 24 horas aproximadamente.
Puedes solicitar el cambio de número móvil en nuestras sucursales.

Condiciones cambio número móvil clientes Prepago y Cuenta Controlada

Debe ser gestionado exclusivamente en nuestras sucursales.
Se pierde el saldo al hacer este cambio, ya que no se traspasa al nuevo número.
Debes ser titular de la cuenta.
No debes registrar una deuda vencida.
Existe un costo asociado al servicio de Cambio de Número.
El procedimiento para un cambio de número móvil, es de 2 a 24 horas aproximadamente.

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