Si deseas solicitar una prórroga de tu servicio Hogar o Móvil puedes hacerlo ingresando desde la App Mi Movistar con tu RUT y contraseña. La prórroga te da un plazo de pago adicional a la fecha de vencimiento de una boleta y/o factura, el cual consiste en otorgarte hasta 5 días corridos adicionales para realizar el pago sin suspender tu servicio. La opción para solicitar una prórroga aparecerá automáticamente en tu App Mi Movistar (ver términos y condiciones).
Recuerda que si no tienes la App Mi Movistar descárgala para Android en Google Play o para iOS en App Store.