¿Cómo descontratar el servicio Movistar Play?

Es posible cancelar el servicio de Movistar Play en cualquier momento, sin costos asociados. Para eso, debes entrar a tu Sucursal Virtual y seguir los siguientes pasos:

1. Escoge la línea que tienes asociada al servicio.

2. Selecciona “Mis Productos y Servicios” del menú superior de la Sucursal Virtual.

3. En la parte inferior dentro del recuadro “Mis servicios adicionales” verás tu servicio Movistar Play, desde ahí ingresa a “Descontratar”.

4. Se desplegará el cuadro de solicitud  “Descontratar Movistar Play” , haz clic en el botón verde “Descontratar”.

5. Finalmente verás el comprobante informando que tu solicitud fue recibida, la fecha hasta la cual tendrás el servicio activo y el correo al cual se te enviará la confirmación de la desactivación.