Asistente Digital WhatsApp
Plan Digital Móvil es un nuevo plan para los fanáticos del contenido streaming. Esta oferta incluye suscripción Netflix 2 pantallas, acceso a Movistar Play Light con ocho canales nacionales de TV, además de todo lo que ya conoces de nuestros planes multimedia.
Para disfrutar de los beneficios de este nuevo plan, sólo debes completar el Proceso de Activación:
Descarga la APP de Movistar Play o ingresa a la web de Movistar Play. Ingresa tus credenciales o dale click a Registrarte.
Si eres nuevo, ingresa tu RUT y el número de Serie de tu cédula para comprobar la titularidad de la cuenta.
Crea tu usuario y contraseña para acceder a Movistar Play. Acepta Términos y Condiciones.
Ahora crea una nueva cuenta en Netflix o asocia una existente. Para ello presiona “Asocia Netflix a Movistar Play
Ya estás en Movistar Play Light, ahora dirígete al botón de “Asocia Netflix a Movistar Play”.
Dirígete a Tv ON DEMAND y selecciona el ícono de Neflix.
Crea tu Cuenta y Contraseña Netflix. Luego, ingresa el email de tu nueva cuenta Netflix.
Ahora que has creado tu cuenta Netflix presiona “Empezar a ver” y listo!
El Plan que contrataste incluye los cobros y descuentos por estos servicios. Es necesario completes el registro y puedas disfrutar de los beneficios por los cuales estarás pagando. Movistar no generará reembolsos por la no activación de la cuenta.
La navegación en Netflix no está incluída dentro del Plan Digital Móvil (sólo la Suscripción), por lo que si reproduces Netflix en tu dispositio móvil los datos consumidos serán descontados desde tu plan.
La asociación no es automática, por lo que debes completar el registro de tu cuenta Netflix a través de Movistar Play, de lo contrario tu suscripción Netflix vigente en la anterior modalidad de pago seguirá generando cobros.
Sí, pero recuerda que la asociación de tu cuenta Netflix no es automática , por lo que debes completar el registro a través de Movistar Play para comenzar a disfrutar de los descuentos de este plan en tu siguiente boleta y así descontinuar el cobro en el método de pago anterior.
Claro, lo puedes realizar desde Movistar Play una vez asociada tu cuenta de Netflix y por un valor de $2.380 adicionales al valor de Plan Digital Móvil podrás disfrutar de la suscripción Premium de Netflix.
Esto lo puedes hacer a través de Movistar Play al momento de vincular tu cuenta Netflix Premium existente. En este caso se desplegará una pantalla, en la cual te indica que por un valor de $2.380 adicionales puedes continuar con tu cuenta Premium. Debes seleccionar “Sí, empezar a ver”
En este caso, tu cuenta Netflix se regirá bajo las actuales condiciones comerciales de tu Plan Digital Móvil, es decir, tu suscripción Netflix pasará automáticamente a 2 pantallas. Recuerda que debes completar el registro desde Movistar Play para evitar que tu actual suscripción siga registrando cobros en tu anterior método de pago.
Si ya tenías tu cuenta Netflix asociada a otro método de pago, este caducará al momento de que registres tu cuenta Netflix a través de Movistar Play, sin embargo ambos cobros podrían verse reflejado en tu boleta siguiente de Movistar ya que una proviene de la cuenta que tenías vigente y el otro ítem corresponde a la nueva suscripción bajo modalidad Plan Digital Móvil.
De momento, el servicio Movistar Play Full no es compatible con la oferta de este plan, por lo que si ya eras cliente y tenías Movistar Play Full al momento el cambio de plan a Plan Digital Móvil tu cuenta pasará a Movistar Play Light manteniendo tus credenciales de acceso y por tanto ya no se registrarán mas cobros por Movistar Play Full.
Recuerda que la suscripción de Netflix está asociada directamente a tu Plan Móvil, por tanto si ya no quieres continuar pagando la oferta de suscripción Netflix a través de Plan Digital Móvil debes realizar un Cambio de Plan Móvil a uno disponible comercialmente y distinto a Plan Digital Móvil.
El valor de Plan Digital Móvil seguirá rigiéndose bajo las condiciones comerciales con las cuáles fue suscrito incluyendo el cobro y descuentos por Plan entretención. Por su lado Netflix generará cobros al nuevo método de pago que hayas pactado. Por lo cual debes asegurarte de mantener solo una para evitar dualidad de cobros.
Si tiene un método de pago registrado previamente en Netflix, automáticamente volverá a utilizar ese método; de lo contrario, deberá registrar un nuevo método de pago o cancelar su suscripción directamente en Netflix.
Para resolver dudas respecto a tu suscripción Netflix puedes visitar el link de ayuda help.netflix.com. Si tienes duda con respecto a los cobros de Netflix de tu Plan Digital Móvil, puedes llamar al 103.
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