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Si eres cliente móvil contrato o prepago y necesitas reponer tu SIM Card (chip, microchip o nanochip) por robo, pérdida, daño o mal funcionamiento, debes solicitarlo en cualquiera de nuestras Sucursales Movistar.

Requisitos
  • La solicitud de reposición de chip debe realizarla sólo el titular de la línea.
  • Debes llevar tu cédula de identidad o pasaporte para corroborar datos.

 

Si el chip recién adquirido presenta alguna falla de funcionamiento, debes dirigirte a cualquiera de nuestras Sucursales Movistar para su revisión.

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