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SalirSi necesitas reiniciar la señal de tu móvil, ya sea de forma preventiva o por alguna situación técnica, lo puedes hacer directamente desde tu App Mi Movistar. Revisa los pasos necesarios a continuación.
Desde tu App Mi Movistar debes ir a la sección Atención.
Desplázate hacia abajo y busca la opción Reinicia u optimiza tu señal móvil.
Selecciona la opción Reinicia u optimiza señal móvil.
Para comenzar el reinicio debes hacer click en Reiniciar señal.
Espera que el proceso finalice por completo, esto sólo tomará unos segundos.
Para finalizar el proceso sólo debes apagar y encender el equipo o activar el modo avión por 15 segundos y ¡listo! podrás disfrutar de tu servicio nuevamente.
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