Dada la emergencia sanitaria el servicio técnico se encuentra disponible para la entrega de equipos en todas las sucursales que se encuentran abiertas, sin embargo, si necesitas ingresar tu celular por desperfectos de fábrica o fallas de funcionamiento graves, debes dirigirte a una de nuestras sucursales que tengan disponible el servicio de recepción de equipos. Para conocer en qué estado se encuentra la reparación de tu equipo haz clic en seguimiento.

Recuerda que para el caso de los equipos seminuevos y/o prepago debes ingresar con la boleta de compra para validar garantía. A continuación, te explicamos cómo funciona antes y después de ingresar el equipo.