Lleva tu teléfono a una de nuestras Sucursales Movistar que cuente con Servicio Técnico (ST).

Una vez que lo ingreses, haremos una evaluación para verificar el origen de la falla y determinar si aplica o no la garantía del fabricante. El valor del diagnóstico es de $4.850, aunque no se detecte una falla o su condición sea irreparable, Y el costo final dependerá de la evaluación que haga el técnico.

Para conocer el estado de reparación de tu celular o las condiciones de uso del servicio técnico, ingresa tu orden de trabajo aquí ➡ Seguimiento