¿Dónde puedo ver el estado de mi instalación o reparación de servicios fijos?

Revisa el estado en el que se encuentra tu solicitud de instalación o reparación de servicios fijos desde nuestro sitio.

Para eso, entra al “Seguimiento de solicitud de Servicio Fijo de Movistar, ingresa tu RUT  y haz clic en “Consultar”.

Instalación y reparación

 

Tras ingresar, podrás ver el estado en el que se encuentra tu solicitud de instalación o reparación, junto a tu información personal.

instalación y reparación

 

Adicionalmente, en la misma pantalla visualizarás la Información  de solicitud y del técnico que visitará tu hogar junto a su fotografía para que lo puedas identificar (en caso de estar disponible), y la opción de solicitar la llamada de un ejecutivo.

Instalació y reparación