Para desactivar servicios adicionales en tu teléfono fijo, ingresa a la Sucursal Virtual y hazlo en unos simples pasos.

 

1. – Al ingresar a tu Sucursal Virtual, elige la línea fija que deseas modificar, y haz clic en “Mis productos y servicios”.

 

 

2. – En la siguiente pantalla desplázate hacia la parte inferior y verás la sección “Mis servicios adicionales contratados”, ubica el que deseas desactivar y haz clic en “Descontratar”.

Desactivar servicios telefonía hogar

 

3. – Se desplegará la pantalla de desactivación junto a la descripción del SVA que vas a descontratar. Si está correcto, selecciona “Eliminar” y dentro de 24 horas, se desactivará el producto adicional seleccionado.

Desactivar servicios telefonía hogar

 

Finalmente verás un comprobante de la operación realizada.