¿Cómo recuperar la clave de tu app Mi Movistar y Sucursal Virtual?

¿Tienes tus medios de contacto actualizados?

Si necesitas actualizar tus datos porque la clave llega a un correo o a un número que ya no tienes, conoce cómo cambiarlos en unos simples pasos

  • Ten presente, que la clave sirve para entrar a tu app Mi Movistar desde un equipo móvil, o a tu Sucursal Virtual desde cualquier navegador.

Si lo deseas, descarga tu app Mi Movistar desde Play Store o App Store.

 

Si tienes tus datos vigentes recupera tu clave de la siguiente manera:

1.- Entra a la Sucursal Virtual o a tu App mi Movistar según prefieras, y selecciona la opción de Recuperar Clave, ubicada en la zona inferior de la opción de ingreso.

2.- Digita tu Rut. A continuación, llegará una Clave Temporal a tus medios de contacto que ingresaste al momento de registrarte en la Sucursal Virtual o en la App Mi Movistar.

3.- Vuelve a entrar a tu Sucursal Virtual o App Mi Movistar con la Clave Temporal enviada a tu correo y celular registrados. 

Luego de entrar con esta clave, digita una nueva contraseña fácil de recordar para tu próximo ingreso.

  • Recuerda que esta clave te sirve para ingresar a tu App Mi Movistar y a tu Sucursal Virtual