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¿En qué consiste Asistencia Movistar?



Asistencia Movistar es una App que permite acceder a ayuda para solucionar inconvenientes en tu día a día. Puedes solicitar asistencia hogar, legal, en ruta, entre otros, en los momentos en que lo requieras. Ten a tu disposición 12 eventos de asistencias en terreno al año, y orientación telefónica ilimitada (legal, tributaria, médica y contable).

Para contratar el servicio de Asistencia Movistar inicia sesión en tu App Mi Movistar o en tu Sucursal Virtual . Si eres prepago o tienes plan, puedes contratar y utilizar el servicio. Dependiendo del plan que tengas contratado Asistencia Movistar puede o no tener un costo asociado.

Para más detalles del servicio visita Asistencia Movistar.

Recuerda

Descarga Asistencia Movistar desde Google Play (Android) o App Store (iOS)

¿Cómo activar Asistencia Movistar?

Movistar Cloud App 1
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Para contratar Asistencia Movistar inicia sesión en tu Sucursal Virtual o con tu App Mi Movistar. Asegúrate de seleccionar un Plan Multimedia.

Movistar Cloud App 2
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Ve a la sección Servicios Digitales.

App Asistencia Movistar Servicios digitales 3
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Dale clic al botón Activar.

App Asistencia Movistar Servicios digitales 4
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Descarga la aplicación. Una vez que hayas abierto la app dale clic a Regístrate ahora .

App Asistencia Movistar Servicios digitales 5
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Ingresa tu número de celular y dale clic en Registrarme.

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Termina de completar los datos solicitados. Acepta los Términos y Condiciones y finaliza dando clic en Registrarme

App Asistencia Movistar Servicios digitales 7
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Con esto habrás completado el registro y podrás comenzar a utilizar Asistencia Movistar.

¿Cómo utilizar Asistencia Movistar?

App Asistencia Movistar Servicios digitales 1
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Ingresa a la aplicación Asistencia Movistar.

App Asistencia Movistar Servicios digitales 2
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Dale clic al menú (tres líneas horizontales) en la parte superior izquierda de la pantalla. Se desplegará un menú de opciones.

App Asistencia Movistar Servicios digitales 3
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Selecciona Asistencia.

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Selecciona el tipo de servicio que requieres.

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Se desplegará por pantalla los servicio disponibles y el número de ellos que aún puedes ocupar.

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Finalmente te aparecerá un aviso consultando si el servicio que requieres es con carácter de urgencia o no.

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