Selecciona tu dispositivo ¿Cómo instalar el Repetidor Integra Extender?

¿Cómo instalar el
Deco Integra TV?

Primero asegúrate de tener los componentes necesarios para la instalación:

Deco Integra TV

Control remoto

2 pilas AAA

Cable HDMI

Fuente de poder

Te mostramos Cómo instalar tu decodificador por cable de red

Cómo instalar tu decodificador por WiFi

Te explicamos el paso a paso para instalar con Cable de Red

Debes ubicarte cerca del televisor al que lo conectarás y asegúrate de contar con un enchufe adicional disponible.
La conexión por Cable de Red es recomendable cuando el Router está en la misma ubicación que el televisor.

En primer lugar, conecta el Cable de Red en una de las entradas del Router y el otro extremo del cable debe ir conectado al Deco.

Con el Televisor y el Deco desenchufados, conecta el Cable HDMI en el puerto de la TV y el otro extremo en el Deco. Luego conecta ambos equipos a la corriente. La luz de funcionamiento del Deco se encenderá.

Enciende el Televisor y selecciona la entrada HDMI correspondiente al Deco.

Se iniciará el proceso de configuración del Deco. Esto puede tomar hasta 10 minutos. ¡Es muy importante que no hagas ningún tipo de acción en los equipos!

Al finalizar el proceso, en el televisor aparecerá la siguiente pantalla. Debes seleccionar la opción de “Ir al Inicio”. De esta manera ya tendrás tu televisor listo para disfrutar de Movistar TV.

Revisa el paso a paso para instalar con Conexión WiFi

La conexión por WiFi la puedes utilizar para un segundo o tercer Deco en tu hogar.
Debes verificar que el lugar de instalación tenga una buena señal WiFi. Revisa un dispositivo que esté conectado al WiFi y verifica que el ícono de señal cuente con al menos 3 barras. Esto nos asegura una señal suficiente para la conexión del Deco.

Con el televisor y el deco desenchufados, conecta el Cable HDMI en el puerto de la TV y el otro extremo en el Deco. Luego conecta ambos equipos a la corriente. La luz de funcionamiento del Deco se encenderá.

Enciende el Televisor y selecciona la entrada HDMI correspondiente al Deco.

Se iniciará el proceso de configuración del Deco.

Para que pueda continuar el proceso debes conectar el Deco a una red WiFi.
Selecciona el tipo de conexión WiFi
Selecciona la red de tu domicilio, idealmente la de 5GHz
Ingresa la contraseña. Pon atención a las mayúsculas y minúsculas.

Cuando ya esté establecida la conexión, continuará el proceso de certificación. Esto puede tomar hasta 10 minutos. ¡Es muy importante que no hagas ningún tipo de acción en tus equipos!

Al finalizar el proceso, en el televisor aparecerá la siguiente pantalla. Debes seleccionar la opción de “Ir al Inicio”. De esta manera ya tendrás tu televisor listo para disfrutar de Movistar TV.

Si la certificación resulta fallida, revisa las conexiones y vuelve a intentarlo. También puedes verificar el indicador de Wifi del Deco. Si es de color rojo fijo o intermitente, la ubicación del Deco es muy alejada del Router. Debes buscar un nuevo lugar hasta que el indicador quede de color verde fijo.

Importante

Recuerda que al modificar la clave de tu red WIFI, a través de cualquier medio disponible para ello, deberás modificar la clave en todos tus dispositivos, incluidos los decodificadores de tu servicio de TV, conectados a través de WIFI

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo conseguir información de autoinstalación?

¿En caso de dudas, puedo solicitar apoyo en línea?

¿Cómo puedo conocer la marca y el modelo del equipo?

Información de marca y modelo aparecen en la caja del equipo.

¿Puedo pedir el servicio de instalación a domicilio?

Sí, al momento de la compra del equipo, puedes solicitar la instalación a domicilio cancelando el costo de la visita.

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